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4月16日，有音信指欧莱雅中国旅游零卖部门裁人，比例或多达50%。对此，欧莱雅方面向南皆记者澄澈，音信中指“欧莱雅中国旅游零卖部门裁人”表述有误，欧莱雅中国莫得旅游零卖部门，应为欧莱雅旅游零卖部门。同期欧莱雅方面暗示“此前报说念有失信得过”，但并未否定经营裁人。

欧莱雅对南皆记者呈文：“冒失旅游零卖市场的快速变化，欧莱雅旅游零卖业务正积极推动转型，以加快业务增长。咱们进行这次转型，旨在擢升咱们对市场变化和花消者需求的反馈速率，为花消者构建更敏捷、高效的做事体系。咱们历久悉力于撑握职工，并积极为受影响的职工寻求发展机遇。在此，咱们感谢您的问询，况且证据此前报说念有失信得过。咱们对旅游零卖好意思妆行业的未来发展满怀信心，新样式将助力咱们胁制立异、冲突零卖局限，重塑花消者在好意思妆花消旅程中的体验。”

南皆记者亦通过欧莱雅方面向其旅游零卖部门求证，末端发稿前未收到该部门回复。

据南皆此前报说念，欧莱雅2月7日发布2024年年度财报，销售额增长5.1%至434.8亿欧元创历史新高，贸易利润率达到创记录的20%，贸易利润86.88亿欧元，同比增长6.7%。财报娇傲，除北亚区外扫数市场杀青同比增长，北亚区销售额同比下降3.2%至103亿欧元，中国大陆市场呈负增长，收入出现了较低的个位数下降。这亦然欧莱雅中国近14年来初度下滑。财报亦娇傲，旅游零卖业务零卖额也曾承压，尤其在中国海南。该业务的重心是确保健康的库存水平。此前报说念：欧莱雅昨年营收创记录，但中国市场14年来初度负增长

据悉，欧莱雅的旅游零卖部门主要涵盖市区免税店、机场免税店、离岛免税、线上免税品预订、航空公司机上免税做事、游轮及边境市集免税店等。欧莱雅官网娇傲，机场免税店是其重要销售点，占旅游零卖总销售的50％以上。欧莱雅在2013年提议将“旅游零卖”界说为“群众第六大陆”，行为一个孤独的业务部门向总部陈说。欧莱雅董事会主席、前任首席执行官Jean-Paul Agon在2019年的财报会上线路，欧莱雅旅游零卖占群众销售额的9%把握。

然则，连年来欧莱雅旅游零卖渠说念表现欠佳。2023年第二季度财报娇傲，代购业务放缓对旅游零卖渠说念销售形成压力，尤其是海南加强代购管控后，销售表现显著恶化。欧莱雅首席执行官Nicolas Hieronimus叶鸿慕曾暗示，要是策略不变，未来几个月干系地区销售可能不时下滑，不外海南占集团销售额不到3%。

各大国际好意思妆集团旅游零卖渠说念功绩下滑已是事实。2020年7月，海关总署发布再行更始的《中华东说念主民共和国海关对海南离岛搭客免税购物监管目标》，自2020年7月10日起践诺。明确谢旷世购，违纪者3年内不得享受离岛免税策略，并纳入信用记录。同期，跟着外洋旅游市场的回暖，海南旅游零卖行业迷惑力裁减。以旅游零卖业务为主的中国中免3月28日发布的2024年财报娇傲，2024年中国中免营收与净利润均大幅下滑，极度是海南地区免税销售同比着落超27%至288.92亿元。中国中免指出，花消需求放缓是功绩下降的艰辛原因之一。

据南皆此前报说念，雅诗兰黛集团近日遭好意思国股东拿起集体诉讼，原告指控公司历久依赖中国“免税代购”等灰色渠说念销售，在中国政府自2022年起加强监管后，未实时线路干系风险，涉嫌误导投资者。不仅如斯，因为此前过度依赖旅游零卖渠说念，波折搅扰官方渠说念价钱体系，导致雅诗兰黛在中国销售遇到功绩大滑坡。此前报说念：雅诗兰黛被指守秘中国市场风险遭诉讼，或因过度依赖免税销售

雅诗兰黛集团2025财年第二季度财报娇傲，其护肤业务受亚太地区举座零卖环境和亚洲旅游零卖业务的影响，净销售额在其四伟业务板块中下滑幅度最大。该财报同期线路了末端2024年6月30日，该集团来自中国旅游零卖的应收账款达2.06亿好意思元，占总应收账款的12%。雅诗兰黛集团总裁兼首席执行讼事泰峰称，就旅游零卖业务而言，未来将更深远且精采地与当地市场开展协同责任。

此外，日本化妆品公司资生堂集团本年3月在官网发布一则《对于中国及旅游零卖职业的组织体制与处置体制变更的见告》，试验包括资生堂旅游零卖总裁兼首席执行官Philippe Lesné菲利普·莱斯内于3月31日退休，其职务由资生堂中国总裁兼CEO梅津利信接任。见告清楚最重要的信号是淡化旅游零卖渠说念的同期强化中国市场举座的协同性。2024年资生堂集团海南免税渠说念销售额缩水三成，加之韩国市场的疲软，导致其群众旅游零卖业务下滑18.6%至1078亿日元（约合东说念主民币52亿元）。

另一日妆巨头高丝也在昨年年报中提到，2024年旅游零卖渠说念净销售额暴跌16.6%，其中中国旅游零卖大跌41%。

4月8日，国度税务总局发布《对于推行境外搭客购物离境退税“即买即退”做事步调的公告》，自4月8日起宇宙推行“即买即退”的离境退税做事，境外搭客在境内购物后可即时办理退税，擢升购物便利度和花消体验。市场大批觉得，这项策略将告成带动免税行业花消回暖。

南皆记者 王欣世博体育